toegangspoort-entree-gast-met-favorites-card
Hoe wij omgaan met jouw privacy

Privacy

Privacy

Holland Casino hecht veel belang aan de bescherming van privacy en de veiligheid van persoonsgegevens van haar gasten en (potentiële) medewerkers. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming ("AVG").

Gegevens
Welke gegevens registreert en verwerkt Holland Casino?

Holland Casino registreert en verwerkt de volgende gegevens:

  • De signalen en kenmerken van jouw speelgedrag

  • De gesprekken die je met ons hebt gevoerd en de inhoud ervan

  • De afspraken die we maken en de maatregelen die worden genomen

Holland Casino registreert deze gegevens ten behoeve van de uitvoering van de zorgplicht. Heb je vragen over hoe Holland Casino jouw gegevens verwerkt en beschermt, lees dan ons privacystatement.

Toezicht
en rol van de FG

Overheidsinstellingen, bedrijven en verenigingen moeten voldoen aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). In de AVG staat hoe zij moeten omgaan met persoonsgegevens. Holland Casino heeft een Functionaris Gegevensbescherming (FG) die dat controleert.

De FG:

  • informeert en adviseert Holland Casino over de naleving van de AVG

  • controleert of Holland Casino zich houdt aan de AVG en haar eigen privacybeleid

  • treedt op als contactpersoon voor de Autoriteit Persoonsgegevens

Je kunt contact opnemen met de FG door een e-mail te sturen naar fg@hollandcasino.nl.

Kwetsbaarheid melden
dan nemen wij passende maatregelen

Holland Casino staat voor veilig & verantwoord spelen. Het spel moet eerlijk en foutloos verlopen, speelmaterialen moeten in orde zijn en je moet je veilig en op je gemak voelen. Die veilige omgeving willen we niet alleen bieden in onze vestigingen, maar ook online. Daarom hechten we veel belang aan de veiligheid en betrouwbaarheid van onze ict-systemen en diensten. Zo blijft ook jouw informatie beschermd.

Stel ons op de hoogte

Ondanks de zorg die we besteden aan de beveiliging van onze systemen kan het voorkomen dat er sprake is van een kwetsbaarheid. Mocht je een kwetsbaarheid hebben ontdekt, dan vragen we je om ons direct daarvan op de hoogte te stellen, zodat we passende maatregelen kunnen treffen.

Je kunt je bevinding aan ons melden door gebruik te maken van ons contactformulier. We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op om details te bespreken.

toegangspoort-entree-gast-met-favorites-card

    Privacystatement

    Bekijk op welke wijze wij jouw persoonsgegegevens behandelen en beveiligen. Dit privacystatement is van toepassing op de verzameling en verwerking van persoonsgegevens van (potentiële) bezoekers van (de website van) Holland Casino.

    PrivacystatementPrivacystatement
    holland-casino-medewerker-kassa

    Vragen of klachten?
    Laat het ons weten!

    We doen er alles aan om jou de beste casinobeleving te geven. Heb je vragen of klachten over ons preventiebeleid? Laat het weten aan onze Servicedesk.